近日，在朔州市人社局和市總工會的支持下，朔州市郵政管理局聯合快遞行業黨委、工會和團委，分四期對順豐、郵政、京東等10個品牌395名新入職快遞員開展快遞員國家職業技能培訓。據悉，自2019年起，朔州市連續七年共培訓快遞員3260名，累計有2286名職工分別獲快遞員、電商師、物流師三、四、五級技能證書。

據悉，本次培訓的基礎課程全面覆蓋行業法規政策與職業道德規范、快遞業務操作流程與標準、客戶服務與溝通技巧、安全生產與應急處理等理論，幫助從業人員夯實專業基礎、掌握業務技能、筑牢安全意識。實操培訓緊跟時代，加入了申訴投訴案例經驗介紹和場景模擬、智能無人車的操作設置技巧、快遞車輛出行規范和常見問題診斷維修、綠色包裝以及各類違禁品的辨識技巧等，受到快遞員歡迎。

朔州市郵政管理局副局長高偉表示，下一步，朔州市郵政管理局將努力打造“技能培養+技能評價+職稱評審+技能競賽”四位一體的高級技能人才和工匠培育體系，常態化、最大化挖掘快遞從業人員潛能，提升快遞行業專業化、職業化和規范化水平。（記者袁兆輝）

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